多项选择题 网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子商务活动，以下属于网络营销的特点的是（）。

多项选择题 以下对电子市场的含义理解正确的是（）。

多项选择题 顾客满意是企业努力达成的目标，以下因素中对顾客的满意或不满意的感觉及其程度存在影响的是（）。