单项选择题 对于“免电话打扰”服务的客房要将电话号码通过（）锁上，并将此信息准确通知所有其他当班人员。

单项选择题 如遇查询住客房号的电话，在总机电话均占线的情况下，话务员应通过（）为客人查询。

单项选择题 若住客乙替甲付款，甲先离店支付时，应该如何处理（）