多项选择题
在处理客户抱怨时，正确的做法包括（）。
A.避免感情用事 B.与客户情绪同步 C.认真倾听 D.与客户心平气和的交谈 E.对客户表现诚意
多项选择题 约见客户的方法包括（）。
多项选择题 下列哪些说法是在处理客户抱怨时应当避免的？（）
多项选择题 服务员在处理客户的反对意见时，应当（）。
