填空题
服务员接到打错电话时,也不要粗鲁的()。
将电话挂掉
填空题 当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。
填空题 服务员接电话时,不论对方态度如何都应做到()。
填空题 服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然后报出()。