多项选择题
跨越倾听的障碍，我们可以怎样做？（）
A.要学会记录B.不要急于反驳C.要先入为主D.要创造良好的倾听环境
多项选择题 倾听对我们来说，有哪些收获？（）
多项选择题 在使用电子邮箱时需要注意的技巧（）。
多项选择题 无法通过观察对方的表情动作来判断对方的心理活动是哪些沟通方法的缺点？（）
