多项选择题 科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有（）

多项选择题 机关行政的特征包括（）

填空题 办公自动化系统由事务处理层办公自动化系统、（）办公自动化系统和决策支持层办公自动化系统三个功能层次构成。