单项选择题
针对议价型顾客，网店客服在与其沟通时可以使用的话术是（）。
A.亲亲，非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，要不您看×××元可以吗？我可以再帮您问一下，否则我真的不好办B.这是最优惠的价格，不能再少了C.我的权限只有这么多，实在不好意思D.本店概不议价
单项选择题 网店客服在向顾客问好时，下列表述不准确的是（）。
单项选择题 网店的销售流程的正确步骤为（）。①订单确认②进门问好③备注交接④礼貌告别⑤挖掘需求⑥促成订单⑦推荐商品⑧正面评价引导
判断题 商品的打包质量不会影响顾客的购物体验。
