单项选择题 发售团体旅客车票中的优惠票时，票面标注（）字样。

单项选择题 旅客人身伤亡事故种类可分为（）。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。