多项选择题
跨边界角色会遇到的压力包括哪些方面（）
A.工作中需要付出大量的感情B.经常要面对各种冲突C.难以在服务质量与服务效率之间实现平衡D.面临被投诉的压力
多项选择题 服务利润链的逻辑内涵包含哪些内容（）
多项选择题 服务人员对企业的重要性体现在哪些方面（）
多项选择题 在服务需求太低时，改变服务能力以适应需求的策略有哪些（）
