填空题
经客人换房前要问清客人()。
换房原因
填空题 前厅部是酒店的信息中心,要能够在任何时候正确的反映()。
填空题 预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或()的协议。
填空题 前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节。