问答题
论述酒店前厅夜审的工作步骤和内容。
1.检查前厅收款处工作。2.对客房出租单据。3.房租过账。4.对当天客房收益进行试算......
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问答题 前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？
问答题 前厅信息管理的特点有哪些？
问答题 客房销售对员工的要求有哪些？
