单项选择题
下列哪一项不属于餐厅营运的关键成功因素（）？
A.正确的理念B.执行力C.满足员工的期待D.服务
单项选择题 “要求学员针对真实工作中可能遭遇的问题处理响应，而非单纯听从授课者的讲解”，称为（）。
单项选择题 何谓“破水桶理论”（）？
单项选择题 下列哪一项不是对关系营销的正确认识（）？
