单项选择题
沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。
A.具备丰富的知识 B.了解沟通双方的背景 C.具有系统思考的能力 D.熟悉各种沟通管道
单项选择题 下列哪一项不是有效沟通的7C原则（）。
单项选择题 口头沟通的优势是（）。
单项选择题 下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。
