单项选择题
建立网络社区时，需要一些必要的步骤，以下不正确的一项是（）
A.发布建立网络社区的信息 B.鼓励客户在社区里加强交流 C.构建尽可能多元化的社区价值观 D.增强客户的社区自豪感
单项选择题 CRM一般承担电子商务中下列哪类信息集成功能（）
单项选择题 “将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）
单项选择题 以下关于交叉销售的理解，正确的一项是（）
