判断题 用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度。

判断题 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。

判断题 10010客服热线查询受理规则：宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。