多项选择题
报价方法主要有（）。
A.交叉排列报价法 B.低髙趋向报价法 C.利益引诱报价法 D.“冲击式”报价法 E.选择性报价法
多项选择题 前厅表格在设计时应遵循的原则有（）。
多项选择题 顾客投诉心理有（）。
多项选择题 酒店的预订方式有（）。
