多项选择题
选择供应商常用的方法有（）。
A.招标法 B.直观判断法 C.ABC成本法 D.从竞争对手的供应商中选择法
多项选择题 实现B to B客户服务过程的关键环节是（）。
多项选择题 服务失败的弥补措施有（）等。
多项选择题 客户培训应体现（）的等特点。
