单项选择题
固定期限理财产品和固定期限代销产品至少为对应产品到期兑付日后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A.3 B.6 C.9 D.12
单项选择题 95580客服中心对普通投诉按照（）比例进行回访。
单项选择题 投诉处理流程主要包括（）环节。
单项选择题 客户投诉档案保管其限至少（）年以上。
