多项选择题
用户反映虚拟网不能接听，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
A.确认双方号码是否在同一虚拟网中 B.取消所有呼叫转移 C.可为用户做虚拟同步 D.查询虚拟网权限
多项选择题 用户反映虚拟网不能拨打，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
多项选择题 用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
多项选择题 用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）
