多项选择题
以下行为错误的：（）。
A.为及时撤回问题产品，可不经过顾客同意直接换一份 B.员工不服从你的工作安排，批评后直接让其下班 C.为保证营运顺畅，前厅和厨房区域值班经理必须保持密切沟通 D.即使厨房忙得不可开交，也必须第一时间配合处理前厅客诉 E.为避免投诉的顾客再找茬，尽量不要去找顾客沟通
多项选择题 区域值班步骤三内容包括（）。
多项选择题 执行认同鼓励描述正确的是（）。
多项选择题 前厅区域管理在营业高峰期关注的重点工作有（）。
