多项选择题 客户表示公司在其所居住小区的公共设施（如楼顶）或其村里的公用土地、私人田地上建基站，侵犯其利益及知情权或表示会影响健康，继而要求拆除，以下说法正确的是（）。

多项选择题 客户投诉客服人员解释口径不一致，表示10086投诉处理答复时限是48小时，但地市公司答复其处理时限是72小时。客户对此不满，要求公司上门赔礼道歉或者赔偿其300元的话费。下列关于这个案例的处理要点正确的是（）。

多项选择题 下列属于客户不正当投诉的是（）。