单项选择题 旅游者希望在餐厅得到礼貌的招待，处处都受到服务人员的尊重，是为了满足其在餐厅就餐时的（）。

单项选择题 旅游者希望摆上餐桌的菜肴与餐厅的承诺一致，没有偷工减料或缺斤短两；在结账时给予适当的折扣。是为了满足其在餐厅就餐时的（）。

单项选择题 旅游者希望在就餐过程中，服务员能尽快满足他们所需的服务，餐后，客人又希望结账服务能快捷顺利，是为了满足其在餐厅就餐时的（）。