单项选择题
人的能力分为很多领域，在评估一个人的领导能力时，通常不会评估的方面是（）。
A.如何惩罚团队成员 B.是否清楚自己对团队成员的预期，并且建立了统一的标准 C.如何处理紧迫的事情 D.如何培养团队成员
单项选择题 许多优先级A的工作的出现是并不是因为（）。
单项选择题 属于工作有效率的特征的是（）。
单项选择题 信息对于呼叫中心非常重要，信息的种类有很多，对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是（）。
