单项选择题 （）是培训目标实现的载体与手段。

单项选择题 质量控制阶段属于现代质量管理的第（）阶段。

单项选择题 根据自身的情况和各种资源状态，建立改进的目标，从项目、课程、团队、服务体系、（）和推广方式等各方面进行改进。