单项选择题
激励总体原则是什么？（）
A.正向激励、公开透明、兑现承诺 B.正向激励、公平公正、透明公开 C.正向激励、公平公正、兑现承诺 D.正向激励、公平公正、持之以恒
单项选择题 绩效改进计划中包括那几方面？（）
单项选择题 什么是绩效评估基础？（）
单项选择题 客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
