多项选择题
导游人员与全陪或地陪的合作的正确做法是（）
A.彼此尊重，努力与合作者建立良好的人际关系，遇事多商量 B.相互学习，有事多请教，主动交流信息和沟通思想 C.坚持原则，严格执行旅游计划，不能为了个人利益而伤害旅游者利益 D.平行交往，，保持适当距离，交往中明确各自位置和利益代表
多项选择题 导游人员与外宾领队的合作中应注意：（）
单项选择题 关于有理、有利、有节的原则，下列说法不正确的是（）
单项选择题 当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）
