单项选择题
销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是（）
A.交车过程中 B.客户车辆保养过程中 C.客户到店选车过程中 D.电话回访过程中
多项选择题 东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构，其股东方分别是（）。
多项选择题 维修时应对客户提问的回答技巧有（）
单项选择题 客户服务代表给客户引路时，下列哪一项是错误的（）
