单项选择题
在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（）
A.关系契约理论 B.交易成本理论 C.公平理论 D.资源依赖理论
单项选择题 目标营销是（）的主要营销手段。
多项选择题 （）是客户关系管理的关键要素。
多项选择题 客户关系管理产生的动因（）。
