判断题
营业员语气要求轻柔、和缓。
正确
判断题 营业员音量以客户听清为宜,视环境而定。
判断题 营业员解释问题时,用简单通俗的语言,尽量不使用专业术语。
判断题 关于时长定义是指自客户递交合格的登记手续且结清账务起。