判断题
服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求。
正确
判断题 旅游业的服务人员是城市的形象代表。
判断题 旅游业也被称为“殷勤好客业”，是为旅游者提供旅程和服务的行业。
多项选择题 旅游服务礼仪应遵循的原则有（）
