判断题
旅游业的服务人员是城市的形象代表。
正确
判断题 旅游业也被称为“殷勤好客业”,是为旅游者提供旅程和服务的行业。
多项选择题 旅游服务礼仪应遵循的原则有()
多项选择题 定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括()