问答题
典型的物流组织法构图主要有哪些类型？
（1）顾问式； （2）直线式； （3）直线顾问式； （4）矩阵式。
问答题 怎样实施流程分析，诊断和重新设计？
问答题 企业的核心业务流程是什么，为什么？
问答题 如何理解客户服务与支持的功能？
