单项选择题 （）的意义是建立、维持和强化与公司所有关系人之间都能共享获利价值的关系。

单项选择题 下列哪一项是发展和管理顾客关系的重要基石（）？

单项选择题 营销人员为了创造更多的顾客价值以及建立稳固的顾客关系，他们必须执行下列哪一项方案（）？