单项选择题
（）是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动。
A.广告 B.新闻媒介 C.公共关系 D.销售促进
单项选择题 通过移动互联网应用程序提供信息服务，应当依法取得法律法规规定的相关资质。从事互联网应用商店服务，还应当在业务上线运营（）内向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室备案。
判断题 一级关系营销是最高层次的关系营销
多项选择题 在中级话务员电话沟通技能中，讲到电话沟通原则包括以下哪些？（）
