单项选择题 看待客户的目光应坦然、（）、和蔼、有神。不可盯住他人全身上下反复打量。

单项选择题 再见时，应用右手，五指并拢，掌心面对客户，手指与耳部（），左右摆动。

单项选择题 在柜面服务中，柜员对客户表示“请”的意思时，可用（）表达。