多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照规定的流程和要求（）。

多项选择题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险分为（）。

多项选择题 《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中电力服务事件应急处置的基本原则是（）。