单项选择题
医生为病人诊断治疗时,医患之间的关系是()
A.服务组织支配的服务接触B.与顾客接触的员工支配的服务接触C.顾客支配的服务接触D.管理者支配的服务接触
单项选择题 在自助加油站,顾客不需要和任何人接触,就可以自己完成加油。这是一种()
单项选择题 下列不是服务接触的三个要素的是()
单项选择题 服务活动指向的客体可以是()