多项选择题
“四个一”即：（）
A、敲门一声问候 B、做好一次宣传 C、递上一张意见征询卡 D、承诺一次服务 E、后打一个反馈电话
多项选择题 “五做到”即：（）
多项选择题 2010年总公司优质服务主导思想：（）等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次，全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。
多项选择题 总公司质量方针：（）
