多项选择题
质量概念中的客体是指满足什么要求的质量？（）
A.符合性质量B.适用性质量C.顾客及相关方综合满意的质量D.评价性质量
多项选择题 高层管理支持小组活动的过程最好通过：（）。
多项选择题 质量大师朱兰的贡献有（）。
多项选择题 以下关于SWOT分析的说法正确的是（）。
