填空题 数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、（）、物理结构设计、数据库的实施、（）等六个阶段。

填空题 在系统分析报告中，数据流程图、数据字典和（）这三部分是主体，是系统分析报告中必不可少的组成部分。

填空题 系统调查的常用方法有：（）、开调查会、用户访谈、（）、实地观察法、发电子邮件。