问答题
简述呼叫中心的组织架构。
在呼叫中心这个行业，目前有三种普遍被采用的组织架构。第一种是等级（层级）制。它就像一个金字塔形，以最高管理者作为塔尖，一......
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问答题 说说你对统一消息处理中心的理解。
问答题 中型呼叫中心的特点是什么？
问答题 何谓大型呼叫中心？
