问答题
中型呼叫中心的特点是什么?
人工座席在50―100之间的呼叫中心称为中型呼叫中心。中型呼叫中心PBX与CTI服务器、人工座席直接相连,人工座席又与应......
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问答题 何谓大型呼叫中心?
问答题 呼叫中心按呼叫类型分为哪几类?具体定义分别是什么?
问答题 按照采用的不同接入技术进行分类,呼叫中心可分为哪几类?其区别是什么?