单项选择题
（）是指用户在一次算题过程中要求计算机系统所做工作的集合
A.作业管理 B.文件管理 C.设备管理 D.存储管理
单项选择题 为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的对话
单项选择题 针对NGMN和（）的需求，相对TD-LTE功能和性能有明显的提升
判断题 IEC是国际电工组织
