单项选择题
CRM营销的核心是()
A.以客户为中心 B.集成 C.数据库应用 D.数据挖掘
单项选择题 关系营销的特征不包括()
单项选择题 CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为()。
单项选择题 企业业务操作流程主要由()三部分组成。