单项选择题
岗前培训计划主要包括哪三部分？（）
A.培训地点选定、培训老师确定、培训课程安排 B.培训班管理、培训老师确定、培训课程安排 C.培训班管理、课程安排、培训结业 D.培训班管理、培训地点选定、培训课程安排
单项选择题 客服代表的五级资格认证考核，按照认证标准要求培训时长要达到多少标准学时？（）
单项选择题 对于综合电信运营商，岗前培训需几个月的时间？（）
单项选择题 通过培训欲达到怎样的目的？（）
