单项选择题
客服代表的五级资格认证考核，按照认证标准要求培训时长要达到多少标准学时？（）
A.500 B.300 C.150 D.400
单项选择题 对于综合电信运营商，岗前培训需几个月的时间？（）
单项选择题 通过培训欲达到怎样的目的？（）
单项选择题 岗前的培训课程包括哪些内容？（）
