问答题
当不能满足客户要求时，有哪些解释技巧？
当不能满足客户服务要求时，应该用委婉的语言向客户说明，并取得客户理解。首先，向客户表示歉意，说明暂时无法满足......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请解释在柜面服务中如何做到“接一、待二、招呼三”？
判断题 如客户交存大量辅币，柜员应拒绝办理。
判断题 若客户坚持向上级投诉反映情况，应该满足客户要求，并及时与上级有关部门沟通，积极配合处理。
