单项选择题
渠道中同一层次客户之间的冲突，称为（）
A.多渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.水平渠道冲突 D.良性渠道冲突
单项选择题 下面关于窜货的认识，正确的一项是（）
单项选择题 经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）
多项选择题 客户满意度的信息来源包括以下哪些方面（）
