判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户举报窃电户用电量大,但是电表显示用电量很少,怀疑对计量装置动手脚,派发举报业务—窃电—其他窃电。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映变压器出现噪音,长期未得到有效解决,派发投诉业务—电网建设—噪音污染—噪音污染。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电表扬抢修人员的抢修质量优质、及时,派发表扬业务—行风建设。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映其所在地电压低的问题已经2个月仍没有得到改善,已多次来电反映未得到有效解决,派发投诉业务—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常。