问答题
请简述遗失物品的上报流程。
班中遇车站捡到乘客物品时应该第一时间广播，同时由值班员以上人员在《拾遗物品登记簿》上做好遗失物品的登记，夜班值站在运营结......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 简答残疾乘客主要包括哪几类。
问答题 简答站台站务员岗位服务标准中的“四多”。
问答题 请简述处理乘客投诉的“三不放过”原则。
